Wie begegnen Sie sprachlichen "Angriffen"? Handelt es sich überhaupt um einen Angriff? Mit welchem Ohr nehmen Sie die (kritischen) Aussagen wahr? Beziehungsohr oder Sachohr? Reagieren Sie souverän? Oder hilflos, vielleicht sogar sprachlos, weil Sie die Fassung verlieren oder nicht wissen, wie Sie antworten sollen?

Gerade im Business ist es wichtig, souverän zu bleiben, Form und Höflichkeit zu wahren und gleichwohl sollten Sie sich nichts gefallen lassen. Erkennen und entwaffnen Sie eskalierende Kommunikation. Reagieren Sie gekonnt. Schärfen Sie Ihre Wahrnehmung, überprüfen Sie die gehörten Aussagen mit dem klassischen Perspektivwechsel und bleiben Sie souverän in Ihren Aussagen. Charme, Schlagfertigkeit und ressourcevolles Nutzen Ihrer Energien werden in diesem Seminar beleuchtet und in vielen Übungen gefestigt.

Der Kurs ist von der Agentur für Erwachsenen- und Weiterbildung als Bildungsurlaubsveranstaltung im Rahmen des Gesetzes anerkannt und steht allen Interessierten offen.
Berufstätige, die Anspruch auf Bildungsurlaub haben, erhalten mit Anmeldebestätigung die Anerkennungsnummer, die sie zwecks Freistellung bei Ihrem Arbeitgeber einreichen können.