Verhandeln nach dem Harvard Konzept (MoC):
Verhandeln ist ein ständiger Prozess im Beruf wie im Privatleben. Ungeschicktes und ungeübtes Verhandeln schafft ungeplante Ergebnisse. Sie kommen nicht voran und Positionen scheinen unüberwindlich. Durch geschicktes Explorieren, richtiges Fragen, genaues Zuhören und Beobachten erfahren Sie Strategien, Taktiken und Methoden, ein Problem aus der Sicht des Verhandlungspartners zu lösen - zu beiderseitigem Nutzen, ohne Positionskämpfe, ohne Gesichtsverlust, dafür effizient und erfolgreich. Im Einzelnen versetzt dieser Kurs Sie in die Lage, ihre Verhandlungspartner richtig einzuschätzen, unfaire Verhandlungsstrategien zu erkennen, sich gegen diese Strategien zu schützen, die Verhandlung unter dem Aspekt von "Win-Win" zu beiderseitigem Nutzen zu untersuchen, Verhandlungsstrategien zu entwickeln, persönliche Verhandlungsstile und die des Partners zu erkennen und einzuschätzen, Schlagfertigkeit zu entwickeln, mit Killerphrasen gekonnt umzugehen.

Themenschwerpunkte:
Merkmale sicherer Kommunikation Definition und Abgrenzung des Verhandlungsbegriffes Typisierung „hartes“ und „sanftes“ verhandeln Aktives Zuhören paraphrasieren und verbalisieren Fragetypen und Fragetrichter Kommunikationsquadrat und Bedeutung von Missverständnissen Verhandlungsvorbereitung die 4 Grundprinzipien des Harvard Konzepts: 1. Beziehung und Sache trennen, 2. Positionen überwinden und Interessen erkennen, 3. Optionen generieren - später entscheiden, 4. Objektive Kriterien heranziehen

Führen mit Zielen: Zielvereinbarung, Mitarbeitergespräche und Teamentwicklung (MoC):
Gespräche mit Mitarbeitenden sind wichtige Führungssituationen: Führungskräfte können die Qualität dieser Gespräche entscheidend beeinflussen. Ausgestattet mit dem richtigen Handwerkszeug können Sie ihr Gesprächsverhalten optimieren. Sie müssen Gespräche motivierend und ergebnisorientiert führen können und in der Lage sein, mit Mitarbeitenden anspruchsvolle, aber realistische Ziele zu vereinbaren.

Themenschwerpunkte:
Interaktions- und Organisationsschnittstellen von Führung Management by Objectives (MbO) als Führungsinstrument Vorteile und Schwierigkeiten von MbO Kontrollüberzeugungen (soziale Lerntheorie) Motivation als Handlungsantrieb Mitarbeitergesprächstypen Aufbau und Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen Mitarbeitergespräche erfolgreich durchführen Zielsetzungstheorie – wirkungsvolle Ziele formulieren Gesprächssympathie aufbauen und fördern Mitarbeiterinteressen identifizieren

Praxisnah (durch Fallbeispiele aus dem Berufsalltag). Interaktiv (Lernen durch Ausprobieren). Sofort anwendbar (Reflexion und Praxistransfer während des Seminars).

Der VHS Bildungsurlaub steht allen Interessierten offen. Er ist zugleich auch ein Baustein für die Qualifizierung "Manager of Communication" (MoC). Die Module sind in sich abgeschlossen und können in beliebiger Reihenfolge belegt werden.

Infos zum Manager of Communication (MoC):
Für das Zertifikat Manager of Communication benötigen Sie alle 6 Kurse (MoC-1 bis MoC-6) sowie den Kurs „MoC - Prüfung: Selbstauswertung“. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie die Kurse am Wochenende oder im Rahmen eines Bildungsurlaubs absolvieren. Ein Bildungsurlaub beinhaltet immer zwei MoC-Kurse in einer Woche. Ausführliche Informationen hierzu erhalten Sie in dem unten aufgeführten Flyer.

Dieser Bildungsurlaub der Volkshochschule Braunschweig ist in Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg anerkannt und steht allen Interessierten offen.
Berufstätige, die Anspruch auf Bildungsurlaub haben, erhalten mit Anmeldebestätigung die Anerkennungsnummer, die sie zwecks Freistellung bei Ihrem Arbeitgeber einreichen können.