Welche Fragearten gibt es und wie setze ich sie gezielt ein? Welche Wirkung erziele ich damit bei meinen Gesprächspartnern? Und welche Fragen sollte ich vermeiden?
Während dieses Seminars sensibilisieren Sie sich für die vielseitigen Fragearten, üben und reflektieren deren unterschiedlichen Wirkungsweisen im gemeinsamen Austausch und trainieren auch, wie Sie sich selbst bei unangenehmen Fragen behaupten können.
Schwerpunkte
Fragearten und ihre Wirkung auf unsere Gesprächspartner
Intentionen in Gesprächen
Fragen zur Steuerung des Gesprächsablaufs (5-Phasen-Modell)
Wie Sie eher nicht fragen sollten
Fragen für lernende Teams
Fragen, sie Sie sich selbst einmal stellen können
Frau Ziegler ist Kommunikationswirtin und Coach.