Die Mediation ist ein strukturiertes und konstruktives Konfliktlösungsverfahren. Ziel der Mediation ist es, eine einvernehmliche und außergerichtliche Lösung eines Konfliktes zu erreichen. Lernen Sie die Grundlagen der Mediation kennen, üben Sie Elemente und führen Sie eine Mediation im Rollenspiel durch. Reflektieren Sie Ihr eigenes Konfliktverhalten und nutzen Sie Ihr neues Wissen in Ihrem Alltag.

Themen werden sein:
Haltung und Rolle des Mediators,
Inhalte und Grenzen der Mediation,
Konfliktdefinition, Konfliktentstehung, Zirkularität von Konflikten und Eskalationsstufen eines Konflikts,
Die Phasen der Mediation,
Fragetechniken,
Gewaltfreie Kommunikation,
Techniken der Gesprächsführung,
Interventionsmöglichkeiten,
Mediationsgesetz, Mediationsvereinbarung, Ausbildungen und Zertifizierungen

Der Kurs wird im Online-Format über der vhs.cloud umgesetzt.


Notwendige, wichtige Schritte zur Anmeldung und Kursteilnahme an einem Onlinekurs:
1. Melden Sie sich für den Kurs bei der VHS Treptow-Köpenick an.
2. Melden Sie sich bei der Lernplattform vhs.cloud an.
3. Treten Sie mit dem Kurs-Code Ihrem digitalen Kursraum bei.
4. Die Kursleitung schaltet Sie manuell für den Cloud-Kursraum frei.

Dieser Kurs gilt gemäß § 10 Abs. 5 des Berliner Bildungszeitgesetzes - BiZeitG (GVBl. vom 05.07.2021 S. 849) als Bildungsveranstaltung im Sinne der beruflichen Weiterbildung anerkannt. Diese Anerkennung gilt nur für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer gemäß § 1 Abs. 1 des oben genannten Gesetzes, die bei einem Arbeitgeber im Bundesland Berlin beschäftigt sind.


Eine entsprechende Bescheinigung über die Anerkennung erhalten Sie auf Anfrage.

Der Kurs kann auch unabhängig von Bildungszeit gebucht werden.